OSC湘南シティはどこにありますか？ 駐車場金システムは？ 駐車場には車高の高い車（1BOXなど）は入れますか？ 大型バスは停められますか？ 営業時間は？ 現在上映している映画について問合せしたいのですが？ セールやイベントの情報、店舗の案内などはどこへ問い合わせればいいのですか？ 総合インフォメーションカウンターはどこにありますか？ 宅配便の取次ぎはありますか？ ベビーカーのレンタルはありますか？ 迷子などのお呼び出しはどこでしてもらえますか？ 店内にペットは連れて行けますか？ 落し物をした時にはどこへいけばいいですか？ OSC湘南シティの情報ラジオ番組があるんですか？ オープンモールのステージやスペースを利用するには？ 施設はバリアフリーですか？ タクシー乗り場はありますか？ 駅までの送迎バスはありますか？ 銀行ATMはありますか？ 定休日はいつですか？ テナントのスタッフ募集はありますか？ 苦情はどこへ言えばいいですか？ 「オリンピック」と「OSC湘南シティ」の違いは？ 館内視察はできますか？ 授乳室やオムツを交換できる場所はありますか？ OSC湘南シティはどこにありますか？ 　 所在地は、神奈川県平塚市代官町33-1です。 電車でお越しの場合は、JR東海道線・平塚駅で下車、南口駅前信号を左折し、直進してください。 駅から約5分ほどで建物が見えてまいります。 お車でお越しの場合は、国道129号線沿い・東海道線アンダーパス（須磨地下道）側にございます。 詳しくは［→アクセス］をご覧ください。 　 駐車場金システムは？ 　 ご来館のお客様はお買上金額にかかわらず最初の3時間まで無料です。 シネプレックス平塚（映画館）をご利用のお客様は更に3時間・・・合計6時間まで無料です。 シネプレックス平塚をご利用のお客様は必ず駐車券をお持ちになり、チケット購入の際に無料スタンプをお受けください。サービス時間を超えた場合は30分ごとに200円を出口ゲートでお支払いください。 　 駐車場には車高の高い車（1BOXなど）は入れますか？ 　 本館・別棟駐車場の車高制限は2.1mまでですが、別棟駐車場前に車高の高いお車用のスペースがございます。駐車台数が限られているため、混雑時は駐車できない場合がありますのでご了承ください。事前にお電話をいただければご案内いたします。（OSC湘南シティ事務所：0463-21-5111） 　 大型バスは停められますか？ 　 はい。駐車場にお入りいただくことはできませんが、事前にご連絡いただければ搬入口等のスペースに駐車することができます。団体様でもお気軽にご利用ください。 　 営業時間は？ 　 ショッピング（オリンピック、アカチャンホンポ、トイザらス、専門店各店、フードコート、ヘアサロン、歯科クリニック）は、AM10:00からPM9:00まで、映画館、ナムコランド、レストラン（一部）は24:00まで営業いたしております。レストランは店舗により営業時間が異なりますので、詳しくは直接OSC湘南シティまでお電話にてお問い合わせ下さい。 　 現在上映している映画について問合せしたいのですが？ 　 シネプレックス平塚の自動音声による上映案内サービス(TEL：0463-25-2500）をご利用ください。また、シネプレックスのサイト［→http://www.cineplex.co.jp］でもご案内いたしておりますので、ぜひご覧ください。 　 セールやイベントの情報、店舗の案内などはどこへ問い合わせればいいのですか？ 　 OSC湘南シティ内の各店舗は、直通電話となっております。各店舗の電話番号案内など、お問い合わせは、OSC湘南シティ事務所（TEL：0463-21-5111）へお電話ください。 　 総合インフォメーションカウンターはどこにありますか？ 　 専門店1Fエスカレーター脇にある「専門店インフォメーション」が総合インフォメーションカウンターとなっております。 　 宅配便の取次ぎはありますか？ 　 はい。専門店インフォメーションでお取り扱いいたしております。 　 ベビーカーのレンタルはありますか？ 　 はい。専門店インフォメーションでお取り扱いいたしております。 　 迷子などのお呼び出しはどこでしてもらえますか？ 　 専門店インフォメーションでお呼び出しをいたします。 　 店内にペットは連れて行けますか？ 　 申し訳ございません。保健所の指導により、店内へはペットをお連れいただくことはできません。ただし、盲導犬、聴導犬はお連れいただくことができます。 　 落し物をした時にはどこへいけばいいですか？ 　 専門店インフォメーションまでお申し出ください。 また、OSC湘南シティ全体の落し物は閉館後すべて一ヶ所に集められますので、翌日以降はOSC湘南シティ事務所（TEL：0463-21-5111）にお問い合わせいただければ、すぐにお調べいたします。 　 OSC湘南シティの情報ラジオ番組があるんですか？ 　 はい。FM湘南ナパサ（78.3MHz）で毎日AM11:05頃から「OSC湘南シティインフォメーション」を生放送いたしております。OSC湘南シティ内で実際に働いているスタッフ達がパーソナリティとなって話題を提供しております。週末のイベント等もご紹介しておりますので、ぜひお聴きください。 　 オープンモールのステージやスペースを利用するには？ 　 「お問い合せ」フォームにて［こちら］イベント内容・実施希望時期・ご連絡先など詳細をお知らせ下さい。後日担当者よりご連絡させていただきます。 　 施設はバリアフリーですか？ 　 はい。OSC湘南シティは、お体の不自由な方でも安心してご利用いただけますよう、全体的に通路を広くとり、店内への出入口はすべて段差の無いバリアフリーとなっております。 　 タクシー乗り場はありますか？ 　 はい。西側のマクドナルド横にございます。 　 駅までの送迎バスはありますか？ 　 申し訳ございません。現在送迎サービスは行っておりません。 　 銀行ATMはありますか？ 　 はい。みずほ銀行、三井住友銀行、横浜銀行、平塚信用金庫のキャッシュコーナーがございます。 　 定休日はいつですか？ 　 休館日は不定休となっております。 つぎの休館日は、［→トップページ］でご案内いたしております。 　 テナントのスタッフ募集はありますか？ 　 はい。館内4ヶ所（化粧室前等）に各店舗の求人情報が掲載されていますので、直接募集店舗へお問い合わせ下さい。携帯モバイルサイト「ハヤミミ倶楽部」でも情報を発信しています。 　 苦情はどこへ言えばいいですか？ 　 お店でのトラブルやお客様のご不満などのご意見については、「お問い合せ」フォーム［こちら］または、OSC湘南シティ事務所（TEL：0463-21-5111）にて承ります。また、館内に「お客さまの声」BOXを設置いたしておりますので、ご意見･ご要望などお気軽にお寄せください。 　 「オリンピック」と「OSC湘南シティ」の違いは？ 　 OSC湘南シティは、オリンピック平塚店を含む70店舗以上のテナントで構成された施設全体の名称です。なお、代表電話（TEL：0463-21-5111）は、OSC湘南シティ事務所の電話番号です。 　 館内視察はできますか？ 　 はい。事前にお電話にてご連絡下さい。（TEL：0463-21-5111） 　 授乳室やオムツを交換できる場所はありますか？ 　 はい。授乳室はトイザらスの中にマザールームがございますので、そちらをご利用下さい(無料）。オムツ交換は各女性トイレの中にオムツ交換用の折りたたみベッドがございますので、ご利用下さい。アカチャンホンポの中に休憩室がございます。そちらにもございます（無料）。また授乳用の給湯ポットやマタニティ用トイレの設置やアカチャンホンポ受付カウンターでオムツ替え用のおむつ１枚差し上げるサービスをしております（１家族様１枚まで）。